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1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Creative Harbour Srl. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi scrivere a hello@creativeharbour.io.

2. Dati che raccogliamo

• Dati di contatto forniti volontariamente tramite i form del sito: nome, cognome, email aziendale, azienda, telefono.
• Dati relativi alla richiesta: numero di partecipanti, periodo indicativo, numero di notti, budget, obiettivi e messaggio libero.
• Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagina di atterraggio, referrer e parametri di campagna (UTM).

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste e inviare proposte commerciali — base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato.
• Gestione della relazione commerciale e adempimenti contrattuali e fiscali — base giuridica: contratto e obblighi di legge.
• Analisi statistiche e miglioramento del sito, misurazione delle campagne pubblicitarie — base giuridica: consenso (cookie e strumenti di tracciamento) o legittimo interesse per le analisi aggregate.

4. Strumenti di terze parti

Il sito utilizza strumenti di analisi e advertising che possono installare cookie o identificatori simili, tra cui Google Ads / Google Analytics e Meta Pixel. I dati dei lead vengono gestiti tramite i nostri strumenti interni di CRM e notifica (es. HubSpot, email e Slack). Ogni fornitore tratta i dati come responsabile del trattamento o titolare autonomo secondo le proprie informative.

5. Conservazione

I dati dei form sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di rapporto commerciale, per il periodo previsto dagli obblighi contabili e fiscali. I dati di navigazione sono conservati per periodi limitati secondo le impostazioni degli strumenti di analisi.

6. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati a fornitori tecnici (hosting, email, CRM, strumenti di analisi) e a partner operativi coinvolti nell'organizzazione dell'evento, sempre nei limiti necessari alla finalità. Non vendiamo i dati a terzi.

7. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Per farlo scrivi a hello@creativeharbour.io. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Modifiche

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